Klantenservice

 

Service van BesteKeus

 

Bestellen

> Advies en hulp bij kiezen

> Bestelling plaatsen

> Bestelling wijzigen of annuleren

> Voorraadstatus

> Bestekeus-account aanmaken

> besteKeus wachtwoord vergeten?

 

Betalen

> Betaalmogelijkheden

> Betaling mislukt of geweigerd

> Facturen

> Terugbetalingen

> Je shoptegoed gebruiken

> Cadeaubon, voucher of ECOcheques inwisselen

> Hoe werkt een cashback?

 

Bezorgen en afhalen

> Status van je bestelling

> Bezorgopties

> Bezorging witgoed

> Pakket niet ontvangen en klachten

> Afhaalopties

> Je adres wijzigen

 

Retourneren en ruilen

> Ik wil mijn product retourneren of ruilen

> Hoe werkt het retourproces

> Wat is de status van mijn retour?

> Mijn product is defect geleverd

> Mijn product is incompleet geleverd

> Uitzonderingen

 

Garantie en reparatie

> Ik wil mijn product laten repareren

> Hoe werkt het reparatieproces?

> Wat is de status van mijn reparatie?

> Garantie

 

Openingstijden en contact

> Contact

> Bereikbaarheid en storingen

> Nieuwsbrief

> Zakelijk

> Klachten

 

Verzekeringen en Garantieuitbreiding

> Afsluiten

> Melden van schade, verlies of diefstal

> Opzeggen

> Algemene voorwaarden

 

Veiligheid en Privacy  

> Lid van diverse keurmerken

> Bescherming persoonsgegevens

> Duidelijke algemene voorwaarden

> Cookies

> Veilige betaalomgeving

 

Recycling

> Recycling Witgoed

> Recycling Overig